شـروط الاستبــدال والاسترجاع

·    سياسة الاسترجاع والإستبدال

·    جميع المنتجات يتم قصها حسب طلب العميل وليست جاهزة .

·    اعتماد الطلب والمواصفات يعتبر إقرار بذلك .

·    يتم استرجاع المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ عودة الطلب واستلامه ويكون التحويل لنفس الحساب الذي تم الشراء منه  .

·    أن يكون المنتج بحالتة الأصلية ولم يتم استخدامه .

·    إذا كان المنتج معيوباً وفيه خطأ من طرف المتجر غطوة يتحمل المتجر كافة التكاليف والاستبدال أو استرجاع المنتج .

·    المتجر لا يتحمل أي مسؤولية في حال قمت بوضع عنوانك أو بياناتك بشكل خاطئ .

·    في حال عدم استلام الطلب وعدم الرد على شركات الشحن والتوصيل يترتب على ذلك رسوم شحن وتوصيل أخر لإرسال الطلب مرة أخرى .

·    يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الرغبة بالتعديل و تمت الموافقة على ذلك.

·    المنتجات التالية لا تخضع لسياسة الاستبدال والإسترجاع حرصاً على صحتك وصحة غيرك } الطرح – النقابات – القفازات – الشرابات – قبعة الراس – المناديل – الشنط ...{ .

·    على العميل متابعة الطلب عند إصدار البوليصة والتواصل مع المتجر في حالة التاخر بعد مرور 5 أيام من اصدار البوليصة .

·    الشحنات المعادة من شركات الشحن إلينا سوف يتم التواصل مع العميل وفي حالة عدم الرد والتجاوب لمدة 15 يوم فالمتجر غير مسؤول عنها .

·    في حال وجهتك أي إشكالية أو استفسار نأمل التواصل واتس 0556567830 رابط الواتس مباشر https://wa.me/966556567830

·    *الملاحظات التي يتم كتابتها في الطلب، يجب التواصل معنا حتى نبلغكم اذا كان بالامكان تنفيذها ام لا.

·    *لايمكن اجراء اي تعديل بعد اتمام الطلب باكثر من 5 ساعات.

 نحن في خدمتكم دائماً

 غطوة بخطوة – رُقي وحشمة